Banco Mercedes-Benz

Política de Privacidade 

 
A Política de Privacidade on line foi criada para demonstrar o compromisso com a segurança e a privacidade de informações coletadas dos usuários de nossos produtos e serviços interativos. É recomendada a verificação temporária dessa política, que está sujeita a eventuais alterações.

Você pode visitar nosso site e conhecer os produtos que oferecemos, verificar oportunidades de aquisição de veículos Mercedes-Benz e smart, fazer simulações de cálculos de leasing, CDC ou Finame, obter informações e notícias. Caso você forneça alguma informação, este documento procura esclarecer como o Banco Mercedes-Benz do Brasil S.A. coleta e trata suas informações individuais.

Coleta e Processamento de Dados Pessoais

Quando você visita nossos sites da Web, nosso servidor  automaticamente registra seu endereço IP, o site da Web a partir do qual você nos visita, as páginas, a data e a duração de sua visita.

Dados pessoais somente são armazenados se disponibilizados voluntariamente por você, por exemplo, no contexto de um registro, pesquisa, concurso ou na execução de um contrato.

Liberdade de Escolha

Nós gostaríamos de usar seus dados para informá-lo sobre nossos produtos e serviços e sempre que aplicável solicitar sua opinião.

Naturalmente, sua participação é totalmente voluntária. Se você não consentir, você pode nos informar a qualquer hora para que possamos proibir especificamente o uso de seus dados. Por favor, vide serviços locais do site da marca para instruções adicionais.

Uso e Revelação de Dados Pessoais. Especificação de Finalidade

Qualquer informação que nossos clientes nos passem serão coletadas e guardadas de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

As informações pessoais que nos forem passadas pelos usuários serão coletadas por meios éticos e legais, podendo ter um ou mais propósitos, sobre os quais nossos usuários serão informados.

Os usuários serão avisados de quais informações suas estaremos coletando antes do instante dessa coleta, ficando a opção de escolha para fornecimento ou não dessas informações sob responsabilidade do usuário, o qual também terá ciência das conseqüências de sua decisão.

A menos que tenhamos determinação legal ou judicial, suas informações nunca serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.

Para fins de operações de processo de crédito e gerenciamento de riscos, nós poderemos trocar informações sobre nossos clientes com fontes respeitáveis de referência e serviços de compensação.

Segurança

Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet.

Sempre que outras organizações forem contratadas para prover serviços de apoio, será exigida a adequação aos nossos padrões de privacidade.

O acesso às informações coletadas está restrito apenas a funcionários autorizados para o uso adequado dessas informações. Os funcionários que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades do nosso processo disciplinar.

Manteremos íntegras as informações que nos forem fornecidas.

Blocos de Dados (Cookies)

Nossos sites contêm links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade do Banco Mercedes-Benz do Brasil S.A.. Nós não temos acesso às informações coletadas por blocos de dados (cookies) presentes nos sites direcionados por esses links.

Para fins administrativos, eventualmente poderemos utilizar os blocos de dados (cookies) sendo que o usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu browser mecanismos para informá-lo quando os mesmos estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados.

 

Se você tiver alguma pergunta sobre a proteção e a privacidade de seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento:
SAC/Ouvidoria Banco Mercedes-Benz: 0800 722 8499
E-mails: sac.banco@daimler.com ou ouvidoria.bmb@daimler.com
Atendimento exclusivo a deficientes auditivos e/ou de fala: 0800 722 8490